RECHTLICH · BRANDS
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Brands
Version 3.7 · Stand: Juli 2026
Diese AGB gelten für alle Brands und Agenturen, die die GlowGC-Plattform nutzen. Der einzelne Produktionsvertrag zwischen Brand und Creator kommt direkt zwischen beiden Parteien zustande — GlowGC tritt ausschließlich als Vermittler auf.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1)Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen AMQSOCIAL | Porumb & Schulte-Wintrop GbR, c/o IP-Management #6903, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg (nachfolgend „GlowGC“) und Unternehmen, die als Auftraggeber (nachfolgend „Brand“) Dienstleistungen über die Plattform app.glowgc.de in Anspruch nehmen.
(2)Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich Unternehmern im Sinne von § 14 BGB vorbehalten. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
(3)Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Brand werden nur Vertragsbestandteil, wenn GlowGC ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Rolle von GlowGC – Vermittlungsverhältnis
(1)GlowGC betreibt eine Vermittlungsplattform, über die Brands und unabhängige Content-Creator („Creator“) zum Zweck der Produktion von Werbevideos (User-Generated Content, „UGC“) zusammengeführt werden. GlowGC handelt dabei ausschließlich als Vermittler im Sinne der §§ 652 ff. BGB.
(2)Der eigentliche Produktionsvertrag („Einzelvertrag“) kommt ausschließlich zwischen Brand und Creator zustande. GlowGC ist weder Partei des Einzelvertrages noch Hersteller der produzierten Inhalte. GlowGC schuldet der Brand nicht die Produktion von Videos, sondern die technische und organisatorische Ermöglichung der Vermittlung.
(3)Zusätzlich erbringt GlowGC als eigenständige Dienstleistungsleistungen insbesondere:
- Bereitstellung von Skript-Vorlagen („Blueprints“) auf Basis historischer Kampagnendaten und KI-gestützter Technologie
- Manuelle Qualitäts- und Compliance-Prüfung von Skripten und gelieferten Videos durch das GlowGC-Team
- Treuhänderische Abwicklung der Zahlungen über einen Zahlungsdienstleister (Stripe)
- Erstellung und Archivierung des Einzelvertrages als PDF-Dokument
- Ausstellung einer Gutschrift (§ 14 Abs. 2 Satz 2 UStG) an den Creator im Namen der Brand, sofern steuerlich anwendbar
§ 3 Zugang zur Plattform und Account
(1)Die Nutzung der Plattform setzt eine vorherige Bewerbung und Freischaltung durch GlowGC voraus. GlowGC behält sich das Recht vor, Bewerbungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder freigeschaltete Accounts bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB zu sperren.
(2)Die Brand ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und ihre Kontaktdaten aktuell zu halten. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
(3)Die Brand verpflichtet sich, den Account ausschließlich für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte (einschließlich Agenturen, die nicht ausdrücklich in der Account-Registrierung genannt sind) ist nur mit vorheriger Zustimmung von GlowGC zulässig.
§ 4 Vermittlungsprozess und Zustandekommen des Einzelvertrages
(1)Die Plattform bietet der Brand zwei Buchungswege — in beiden gilt ein fester, vor der Buchung ausgewiesener Preis (§ 5 Abs. 1); eine individuelle Preisverhandlung findet nicht statt:
- Direktbuchung aus dem Creator-Katalog (Pfad A). Die Brand wählt einen Creator aus dem Katalog und bucht diesen direkt zu dessen festem Buchungspreis. Der Buchungspreis ist creator-individuell, wird nach § 5 Abs. 1 aus dem Honorar des Creators abgeleitet und der Brand vor Abgabe der Buchung ausgewiesen. Mit der Buchung gibt die Brand ein verbindliches Angebot im Sinne von § 145 BGB ab; der Einzelvertrag kommt mit der Annahme durch den Creator zustande (Abs. 3).
- Job Brief mit Bewerbungsverfahren (Pfad B). Die Brand erstellt auf der Plattform ein Briefing („Job Brief“) mit Angaben zu Produkt, Zielgruppe, gewünschter Videolänge, Anzahl der Videos und gewünschtem Liefertermin. Die Vergütung ist der einheitliche Stufen-Festpreis (Signature 199 €, Elite 399 € je Video) — die Brand zahlt hier vor der Creator-Auswahl. Der Job Brief stellt eine unverbindliche Aufforderung an die Creator zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
(2)Im Bewerbungsverfahren (Pfad B) gilt die Bewerbung eines Creators auf einen Job Brief als verbindliches Angebot zur Leistungserbringung zum Stufen-Festpreis nach Abs. 1. Der Creator kann kein abweichendes Entgelt (Gegenangebot) verlangen. Die Brand kann einen oder mehrere der beworbenen Creator auswählen und zur Doppelbestätigung (Abs. 3) einladen.
(3)Der Einzelvertrag zwischen Brand und ausgewähltem Creator kommt erst zustande, wenn beide Parteien den auf der Plattform hinterlegten Einzelvertrag elektronisch bestätigen („Doppelbestätigung“). GlowGC protokolliert dabei Zeitpunkt, IP-Adresse und angenommene AGB-Version beider Parteien als Nachweis. Bis zur Doppelbestätigung besteht kein bindender Vertrag. Der Creator soll Buchungsanfragen innerhalb von 12 Stunden annehmen oder ablehnen. Lehnt der Creator ab oder kommt keine Annahme zustande, erhält die Brand den bereits gezahlten Buchungsbetrag vollständig erstattet (§ 6 Abs. 4); auf Wunsch schlägt GlowGC der Brand alternative Creator vor. Bis zur Annahme durch den Creator kann die Brand die Buchung kostenfrei stornieren.
(4)Der Einzelvertrag enthält mindestens: Vertragsparteien, Produktbeschreibung, Vergütung (fester Buchungspreis nach § 5 Abs. 1), Nutzungsrechte (Umfang, Laufzeit), Liefertermin, Anzahl vereinbarter Revisionen und die zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung geltenden Konditionen (Preissnapshot).
§ 5 Buchungspreise, Pakete und Preise
(1)Feste Buchungspreise — alles inklusive. Die Brand bucht Creator zu einem festen, abschließenden und vor der Buchung ausgewiesenen Preis je Buchung (je Video). Der Buchungspreis ist ein einheitlicher Stufen-Festpreis:Andere Buchungspreise als diese beiden Stufen-Festpreise gibt es auf der Plattform nicht; die Stufe des jeweiligen Creators wird der Brand vor Abgabe der Buchung ausgewiesen. Im Bewerbungsverfahren (Pfad B, § 4) wählt die Brand die Stufe vor der Creator-Wahl zum selben Festpreis. Im Buchungspreis enthalten sind: die Skript-Erstellung durch GlowGC, ein fertig geschnittenes Hauptvideo, 1 zusätzliche Hook-Variante (zusammen 2 einsatzfertige Ad-Varianten je Buchung), das ungeschnittene Rohmaterial (Raw-Material), 1 Revisionsrunde, die Qualitäts- und Compliance-Prüfung durch das GlowGC-Team sowie die Nutzungsrechte gemäß § 8. Zusätzliche Hook-Varianten (je eine weitere einsatzfertige Ad-Variante aus demselben Dreh) können bei der Direktbuchung sowie bei der Job-Ausschreibung (Pfad B) optional hinzugebucht werden und kosten 50 € je Variante. Bei der Job-Ausschreibung kann die Brand zusätzlich eine längere Laufzeit der Nutzungsrechte buchen: 3 Monate (im Buchungspreis enthalten), 6 Monate für 20 % des Videopreises, 12 Monate für 35 % des Videopreises. Bemessungsgrundlage ist der Videopreis der Buchung (Stufen-Preis × Anzahl Videos) ohne zusätzlich gebuchte Hook-Varianten; der Aufpreis wird auf volle Euro gerundet und zusammen mit dem Buchungspreis fällig. Je länger die gebuchte Laufzeit, desto geringer der Aufschlag je Monat. Darüber hinaus bestehen keine prozentualen Plattformgebühren, Abo-Pflichten oder eine gesonderte Zuschlagsliste (z. B. für Raw-Material). Werden mehrere Videos gebucht, gilt der Buchungspreis je Video. (Geändert mit AGB-Version 3.0 zum 15.08.2026: Der Buchungspreis ist creator-individuell — abgeleitet aus dem vom Creator festgelegten Honorar auf festen Preisstufen — statt eines einheitlichen Stufen-Festpreises; die bisherigen Festpreise 199 € / 399 € gelten als Stufen-Mindestpreise und unverändert für alle Creator ohne eigenes Honorar sowie für Pfad B. Der inkludierte Umfang umfasst 1 statt zuvor 2 Hook-Varianten; weitere Varianten sind für 50 € je Variante zubuchbar. Zur v2.0-Umstellung vom 31.07.2026 [Wegfall der Abo-Struktur und der prozentualen Gebühren] siehe die Fassungshistorie; für vor dem jeweiligen Stichtag geschlossene Einzelverträge und laufende Abonnements gelten die bei Abschluss vereinbarten Konditionen über den im Einzelvertrag festgeschriebenen Preissnapshot unverändert fort.) (Geändert mit AGB-Version 3.3 zum 18.08.2026: Zusätzliche Hook-Varianten sind seither auch bei der Job-Ausschreibung (Pfad B) zubuchbar; zudem kann die Brand dort eine längere Laufzeit der Nutzungsrechte gegen den oben genannten Aufpreis buchen. Für vor dem Stichtag geschlossene Einzelverträge gilt der im Vertrag festgeschriebene Preissnapshot fort.) (Geändert mit AGB-Version 3.1 zum 17.08.2026: Der Preis je zusätzlicher Hook-Variante wurde von 35 € auf 50 € je Variante angepasst. Der inkludierte Umfang — 1 Hook-Variante je Video, zusammen zwei einsatzfertige Werbevideos — bleibt unverändert; für vor dem Stichtag geschlossene Einzelverträge gilt der im Vertrag festgeschriebene Preissnapshot fort.) (Geändert mit AGB-Version 3.2 zum 17.08.2026: Rückkehr zu einheitlichen Stufen-Festpreisen — jede Buchung kostet exakt 199 € (Signature) bzw. 399 € (Elite); die zwischenzeitlichen creator-individuellen Preisstufen entfallen. Für vor dem Stichtag geschlossene Einzelverträge gilt der im Vertrag festgeschriebene Preissnapshot unverändert fort.)
- Signature — 199 € je Buchung · Lieferung in 2–5 Kalendertagen
- Elite — 399 € je Buchung · Lieferung in 2–3 Kalendertagen
(2)Die Vergütung des Creators ist in den AGB für Creator (dort § 4) geregelt und auf der Plattform transparent ausgewiesen. Die Differenz zwischen dem Buchungspreis und der Creator-Vergütung ist die Vergütung von GlowGC für Vermittlung und die in § 2 Abs. 3 genannten Serviceleistungen.
(3)Optionale Pakete. GlowGC bietet der Brand optional monatliche Pakete mit Buchungs-Credits an: START 749 € (2 Credits), GROWTH 1.449 € (4 Credits) und SCALE 2.790 € (8 Credits) — jeweils pro Monat, monatlich kündbar, ohne Einrichtungsgebühr. Pakete werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet; die Laufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Details der Credit-Einlösung sind auf der Plattform ausgewiesen. Ein Paket ist für die Nutzung der Plattform nicht erforderlich — Einzelbuchungen sind jederzeit ohne Paket möglich.
(4)Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
(5)Wird zu einem späteren Zeitpunkt eine Verlängerung der Nutzungsrechte gebucht (§ 8), gelten die im Einzelvertrag festgeschriebenen Konditionen (Preissnapshot) bzw. — soweit dort nicht geregelt — die zum Zeitpunkt der Verlängerung auf der Plattform ausgewiesenen Konditionen. Spätere Preisänderungen durch GlowGC berühren bestehende Verträge nicht.
§ 6 Zahlung bei Buchung, Treuhand und Erstattung
(1)Zahlung bei Buchung. Der vollständige Buchungspreis (zzgl. USt.) wird bereits bei der Buchung über den Zahlungsdienstleister Stripe belastet und von GlowGC bis zur Abnahme treuhänderisch verwahrt („Escrow“). Eine Auszahlung an den Creator erfolgt erst, wenn die Brand das gelieferte Video freigibt oder die Abnahmefiktion gemäß § 10 eingetreten ist. (Geändert mit AGB-Version 2.0 zum 31.07.2026: Belastung bei Buchung statt Vorautorisierung mit Belastung bei Freigabe — das Geld liegt bis zur Freigabe treuhänderisch bei GlowGC, niemals beim Creator.)
(2)Nach Abnahme wird die dem Creator zustehende Vergütung über einen von Stripe verwalteten Auszahlungskanal (Stripe Connect Express) an das beim Creator hinterlegte Bankkonto überwiesen. Die Differenz zwischen Buchungspreis und Creator-Vergütung verbleibt bei GlowGC (§ 5 Abs. 2).
(3)Die Brand erkennt an, dass GlowGC die Zahlungen ausschließlich im Auftrag der Brand an den Creator weiterleitet. GlowGC ist nicht Empfänger der Vergütung für die Videoproduktion; insbesondere erfolgt die umsatzsteuerliche Abrechnung der Produktionsleistung unmittelbar zwischen Brand und Creator.
(4)Erstattung. Die Brand erhält den vollständigen Buchungsbetrag erstattet, wennDie Erstattung erfolgt über Stripe auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Für Streitfälle nach Lieferung (z. B. Uneinigkeit über die Abnahme) gilt § 11. Ein darüber hinausgehender Anspruch auf Erstattung besteht nicht.
- der Creator die Buchung ablehnt (die Erstattung wird in diesem Fall automatisch veranlasst; auf Wunsch schlägt GlowGC alternative Creator vor),
- die Brand die Buchung storniert, bevor der Creator sie angenommen hat, oder
- der Creator trotz Annahme nicht liefert (Nichtlieferung im Sinne von Abs. 5).
(5)Nichtlieferung, Zwischenergebnisse. Nichtlieferung nach Abs. 4 liegt erst vor, wenn der Creator nach Ablauf des vereinbarten Liefertermins auch innerhalb einer von der Brand in Textform gesetzten Nachfrist von 7 Kalendertagen kein Material liefert. Eine erfolgte, von der Brand aber beanstandete Lieferung ist keine Nichtlieferung; hierfür gelten ausschließlich § 10 (Abnahme, Revision) und § 11 (Streitfälle). Die Übergabe von Zwischenergebnissen — insbesondere des Skripts bzw. Skript-Blueprints nach § 7, von Hook-Varianten oder von Rohmaterial — ist keine Teillieferung, löst keine Teilabnahme aus, mindert den Buchungspreis nicht und begründet keinen Erstattungsanspruch. (Neu mit AGB-Version 3.6 zum 23.08.2026: Nichtlieferung war zuvor nicht definiert und ohne Nachfrist ausgestaltet.)
(6)Rechtevorbehalt bis zur endgültigen Zahlung. Sämtliche nach § 8 eingeräumten Nutzungsrechte — auch an Zwischenergebnissen nach Abs. 5, insbesondere am Skript bzw. Skript-Blueprint — stehen unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen und endgültigen Zahlung des Buchungspreises. Wird die Zahlung ganz oder teilweise rückgängig gemacht (Erstattung, Rücklastschrift, Chargeback, Rückbuchung oder Zahlungsausfall), entfallen sämtliche eingeräumten Nutzungsrechte automatisch und rückwirkend. Die Brand hat die Nutzung in diesem Fall unverzüglich einzustellen und erhaltene Zwischenergebnisse zu löschen; jede weitere Verwendung ist unzulässig und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar. (Neu mit AGB-Version 3.6 zum 23.08.2026.)
(7)Unberechtigte Zahlungsrückabwicklung. Leitet die Brand eine Zahlungsrückabwicklung ein, ohne dass ein Erstattungsgrund nach Abs. 4 vorliegt, trägt sie die hierdurch entstehenden Kosten, insbesondere die vom Zahlungsdienstleister erhobenen Bearbeitungsgebühren, sowie die Aufwandsentschädigung nach § 11 Abs. 2. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. Gesetzliche Rechte der Brand, insbesondere bei Mängeln oder Nichtlieferung, bleiben unberührt. (Neu mit AGB-Version 3.6 zum 23.08.2026.)
(8)Durchführung von Erstattungen. Erstattungen nach Abs. 4 werden ausschließlich von GlowGC veranlasst und über Stripe ausgeführt. Systemseitig automatisch — also ohne gesonderte Prüfung — erfolgt eine Erstattung nur in den beiden Fällen, in denen noch keine Leistung erbracht wurde:In allen übrigen Fällen — insbesondere bei Nichtlieferung nach Abs. 5 und bei einer Rückabwicklung nach § 11 — erfolgt die Erstattung erst, nachdem GlowGC das Vorliegen der Voraussetzungen geprüft und festgestellt hat; sie wird sodann unverzüglich veranlasst. Eine Erstattung tritt insoweit nicht automatisch mit Fristablauf ein, und die Brand kann sie nicht einseitig herbeiführen. Gegen den Buchungspreis kann die Brand nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen; ein Zurückbehaltungsrecht steht ihr nur wegen Ansprüchen aus demselben Einzelvertrag zu. Gesetzliche Rechte der Brand bleiben unberührt. (Neu mit AGB-Version 3.7 zum 23.08.2026: Klarstellung, wer eine Erstattung auslöst und ab wann — zuvor war nur geregelt, dass ein Erstattungsanspruch besteht, nicht, wer ihn feststellt und ausführt.)
- der Creator lehnt die Buchung ab, oder
- die Brand storniert, bevor der Creator die Buchung angenommen hat.
§ 7 Skripterstellung und Qualitätsprüfung
(1)GlowGC stellt dem Creator auf Basis des von der Brand eingereichten Briefings einen Skript-Blueprint zur Verfügung — in der Regel mit einer Script-Preview für die Brand innerhalb von 24 Stunden nach Vorliegen des produktionsbereiten Briefings. Der Blueprint entsteht unter Einsatz einer KI-gestützten Technologie (Anthropic Claude) und wird durch Mitarbeiter des GlowGC-Teams redaktionell geprüft.
(2)Der Creator passt den Blueprint an seine eigene Tonalität und Darbietungsweise an; das Skript wird vor der Produktion durch das GlowGC-Team geprüft und freigegeben. Die Brand kann Anmerkungen zur Script-Preview über die Plattform einbringen. Stellt die Brand ein eigenes Skript bereit, ist dieses für die Produktion maßgeblich; die Prüfung durch GlowGC beschränkt sich in diesem Fall auf offensichtliche Compliance-Verstöße.
(3)Die Bereitstellung des Blueprints und die Qualitätsprüfung durch GlowGC stellen Serviceleistungen dar und begründen keine Haftung von GlowGC für den finalen Werbeerfolg (Performance, Konversionsraten, ROAS) der produzierten Videos.
§ 8 Nutzungsrechte
(1)Der Umfang der an die Brand übertragenen Nutzungsrechte am produzierten Material richtet sich nach dem Einzelvertrag. Die in jeder Buchung enthaltenen Rechte nach Abs. 2 sind im Buchungspreis abgegolten; ein gesonderter Nutzungsrechte-Aufschlag wird nicht erhoben.
(2)In jeder Buchung enthalten ist die Nutzung des gelieferten Materials (Hauptvideo, Hook-Varianten und Raw-Material) als Paid-Social-Werbeanzeigen im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz; insbesondere Meta/Instagram, TikTok und YouTube) für eine Laufzeit von 3 Monaten ab Abnahme des Videos. Eingeschlossen ist das Recht, das gelieferte Material — insbesondere das Raw-Material — im Rahmen des Briefings zu schneiden und zu bearbeiten (Schnittrechte). Handelt die Brand als Agentur, darf sie die eingeräumten Rechte in exakt dem Umfang, in dem der Creator sie nach § 10 Abs. 2 der AGB für Creator einräumt, an den Endkunden unterlizenzieren, für dessen Produkt das Video produziert wurde. Eine weitergehende Unterlizenzierung an sonstige Dritte ist nicht gestattet. (Geändert mit AGB-Version 2.0 zum 31.07.2026: Standard-Nutzungsumfang von 30 Tagen [Paid + Organic] auf 3 Monate Paid-Social-Werbung im DACH-Raum umgestellt; Raw-Material und Schnittrechte sind ohne Aufpreis Vertragsbestandteil. Für vor dem 31.07.2026 geschlossene Einzelverträge gilt der dort vereinbarte Umfang fort.)
(3)Die Nutzungsrechte gehen erst mit vollständiger Zahlung des Projektbetrages auf die Brand über. Bis zu diesem Zeitpunkt verbleiben sämtliche Rechte beim Creator.
(4)Eine Verlängerung der Nutzungsrechte über die ursprünglich gebuchte Laufzeit hinaus kann die Brand jederzeit vor Ablauf oder nach Ablauf über die Plattform buchen. Der Preis richtet sich nach § 5 Abs. 5. Eine stillschweigende Verlängerung findet nicht statt.
(5)Läuft das Nutzungsrecht aus und wird nicht verlängert, ist die Brand verpflichtet, sämtliche aktive Schaltungen des Videos auf Werbeplattformen unverzüglich einzustellen. GlowGC informiert die Brand rechtzeitig vor Ablauf auf der Plattform und per E-Mail (in der Regel 14 Tage und 3 Tage vor Ablauf sowie am Tag des Ablaufs). Für Verstöße haftet die Brand gegenüber dem Creator unmittelbar.
§ 9 Produktlieferungen an Creator (Steuerliche Behandlung)
Wichtig: Dies ist eine zentrale Klausel. Bitte sorgfältig lesen — sie regelt, wer für steuerliche Folgen einer Produktlieferung verantwortlich ist.
(1)Stellt die Brand dem Creator für die Produktion ein Produkt (z. B. Sachprodukt, Probe, Dienstleistung) zur Verfügung, erfolgt diese Lieferung unmittelbar zwischen Brand und Creator außerhalb der GlowGC-Plattform. GlowGC wickelt ausschließlich die Bar-Vergütung ab.
(2)Die Brand ist alleinige Schuldnerin sämtlicher steuerlicher Folgen einer solchen Produktlieferung. Dies umfasst insbesondere:
- Umsatzsteuerliche Behandlung einer etwaigen unentgeltlichen Wertabgabe (§ 3 Abs. 1b UStG)
- Pauschale Versteuerung der Sachzuwendung nach § 37b EStG (30 % Pauschalsteuer zzgl. SolZ und KiSt), sofern die Brand von diesem Wahlrecht Gebrauch macht
- Versand- und Zollkosten sowie Einfuhrumsatzsteuer bei grenzüberschreitenden Lieferungen
- Korrekte Dokumentation gegenüber dem Finanzamt
(3)Die Brand wählt im Einzelvertrag, ob das gelieferte Produkt als Leihgabe (Rückgabepflicht nach Produktion) oder als Gesamtpaket der Vergütung (Eigentumsübergang auf den Creator, versteuert nach § 37b EStG durch die Brand) ausgestaltet ist. Die Entscheidung liegt allein bei der Brand.
(4)Die vom Creator ausgestellte bzw. im Gutschriftverfahren erstellte Rechnung weist ausschließlich die Bar-Vergütung aus. Sachzuwendungen fließen nicht in die Gutschrift ein und berühren das Entgelt des Creators nicht.
(5)Die Brand stellt GlowGC von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich Finanzbehörden, Creator, Versicherungen) frei, die aus der Produktlieferung oder deren steuerlicher Behandlung resultieren.
§ 10 Freigabeprozess und Abnahme
(1)Nach Upload des Videos durch den Creator prüft zunächst GlowGC das Video auf Übereinstimmung mit dem genehmigten Skript, auf Qualität und auf grundsätzliche Compliance. Anschließend wird das Video der Brand zur Abnahme vorgelegt.
(2)Die Brand hat 3 Kalendertage ab Lieferung Zeit, das Video anzunehmen oder unter Angabe konkreter Nachbesserungswünsche die inkludierte Revision anzufordern. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Video als abgenommen und der Projektbetrag wird gemäß § 6 freigegeben (Abnahmefiktion, automatische Freigabe). (Geändert mit AGB-Version 2.0 zum 31.07.2026: Abnahme- und Revisionsfenster von 7 auf 3 Kalendertage verkürzt. Für vor dem 31.07.2026 geschlossene Einzelverträge bleibt das damals vereinbarte 7-Tage-Fenster maßgeblich.)
(3)Die im Einzelvertrag vereinbarte Anzahl an Revisionsrunden (standardmäßig 1 Revisionsrunde) ist kostenlos. Weitere Revisionen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Creators und werden gesondert vergütet.
§ 11 Revisionen, Streitfälle und Mediation
(1)Bei Uneinigkeit zwischen Brand und Creator über die Abnahme oder die Erfüllung des Einzelvertrages kann jede Partei die Mediation durch GlowGC anrufen. GlowGC prüft in diesem Fall den Sachverhalt und gibt eine nicht bindende Empfehlung ab.
(2)Kommt zwischen Brand und Creator dauerhaft keine Einigung zustande und wird der Einzelvertrag rückabgewickelt, erstattet GlowGC den treuhänderisch gesicherten Projektbetrag an die Brand abzüglich einer Aufwandsentschädigung für bereits erbrachte Leistungen des Creators sowie für die von GlowGC bereits erbrachten Leistungen (insbesondere Recherche, Skripterstellung und Qualitätsprüfung nach § 7) — in der Regel anteilig nach Fortschritt. Über die Aufwandsentschädigung entscheidet GlowGC nach billigem Ermessen. Ein bereits an die Brand oder den Creator übergebenes Skript gilt dabei als vollständig erbrachte Leistung nach § 7. Der Rechtevorbehalt nach § 6 Abs. 6 bleibt unberührt. (Geändert mit AGB-Version 3.6 zum 23.08.2026: Die Aufwandsentschädigung umfasst nun ausdrücklich auch die Leistungen von GlowGC — zuvor waren nur Leistungen des Creators genannt.)
§ 12 Pflichten der Brand
(1)Die Brand versichert, dass die im Briefing angegebenen Produkte und Werbeaussagen weder gegen geltendes Recht (insbesondere UWG, LFGB, HWG, MPG, BtMG, AMG), noch gegen Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) verstoßen.
(2)Die Brand stellt GlowGC und den Creator von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung der produzierten Inhalte im Rahmen der vereinbarten Nutzungsrechte resultieren, sofern die Ursache des Anspruchs im Bereich der Brand liegt (insbesondere Produktaussagen, Produktbeschaffenheit, rechtswidrige Werbeversprechen).
(3)Die Brand verpflichtet sich, die auf der Plattform etablierten Kommunikationswege zu nutzen und keine Versuche zu unternehmen, Creator außerhalb der Plattform zu Zahlungen, Verträgen oder Folgebeauftragungen zu bewegen („Umgehungsverbot“) — weder während der Laufzeit eines Einzelvertrages noch innerhalb von 24 Monaten nach dessen Beendigung. Bei Verstoß schuldet die Brand eine Vertragsstrafe in Höhe der entgangenen Brand Fee, mindestens jedoch 750 € je Verstoß. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt unberührt; § 343 BGB bleibt unberührt. GlowGC ist zusätzlich zur sofortigen Sperrung des Accounts berechtigt.
(4)Die Brand verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Plattform erlangten Informationen über Creator (insbesondere Profilangaben, Performance-Daten, Kontaktdaten und nicht veröffentlichte Materialien) ausschließlich zur Abwicklung konkreter Aufträge zu verwenden und vertraulich zu behandeln. Die Verschwiegenheitspflicht besteht für 2 Jahre über das Ende des jeweiligen Einzelvertrages hinaus.
§ 13 Haftung
(1)GlowGC haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2)Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet GlowGC nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Brand regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Summe der von der Brand in den letzten zwölf Monaten an GlowGC gezahlten Entgelte (Buchungs- und Paketpreise).
(3)Eine Haftung für die Performance der produzierten Inhalte (insbesondere Konversionen, Views, Return on Ad Spend, Hook Rate) ist ausgeschlossen. Sämtliche auf der Plattform oder auf der Website www.glowgc.de genannten Performance-Zahlen beziehen sich auf zurückliegende Kampagnen und stellen keine Garantie für zukünftige Ergebnisse dar.
(4)Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtskonformität der von Brand oder Creator auf die Plattform hochgeladenen Inhalte haftet GlowGC nicht. GlowGC prüft Inhalte nicht proaktiv auf Rechtmäßigkeit; die Prüfung beschränkt sich auf offensichtliche Verstöße im Rahmen der Qualitäts- und Compliance-Kontrolle.
§ 14 Laufzeit und Kündigung
(1)Das Vertragsverhältnis (Account + ggf. Paket nach § 5 Abs. 3) läuft auf unbestimmte Zeit. Der Account ist kostenfrei und kann jederzeit über die Plattform gekündigt werden. Ein laufendes Paket kann zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden; die Kündigung ist wirksam, sobald sie über das Stripe-Kundenportal eingegangen ist.
(2)Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB, Zahlungsverzug oder rechtswidrigem Verhalten auf der Plattform.
(3)Laufende Einzelverträge (Projekte) bleiben von einer Kündigung des Abos unberührt und sind nach den jeweils vereinbarten Bedingungen zu erfüllen.
§ 15 Datenschutz
(1)GlowGC verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem BDSG. Details zur Verarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 16 Änderungen der AGB
(1)GlowGC ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit die Änderungen zumutbar sind. Wesentliche Änderungen werden der Brand mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Widerspricht die Brand nicht innerhalb der Ankündigungsfrist, gelten die Änderungen als angenommen. Bei Widerspruch steht GlowGC ein Sonderkündigungsrecht zu.
(2)Im Rahmen des auf der Plattform implementierten AGB-Zustimmungsdialogs wird bei jeder Versionsänderung die aktuelle AGB-Version mit Zeitstempel und IP-Adresse protokolliert.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1)Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2)Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist, soweit die Brand Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Hamburg.
(3)Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4)Änderungen und Ergänzungen des Einzelvertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Textformklausel selbst. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.